Dados
Dashboards e BI
Os dados que já existem na operação reunidos em indicadores que respondem perguntas de decisão.
O problema que resolve
O dado existe, mas está espalhado: vendas no CRM, faturamento no sistema de gestão, atendimento em outra ferramenta. Montar um número confiável exige exportar planilhas, cruzar na mão e torcer para ninguém ter errado uma coluna.
O resultado são reuniões gastas discutindo qual número está certo, e problemas que só aparecem no fechamento do mês, quando já não dá mais para agir.
Como funciona
Antes de desenhar qualquer gráfico, definimos quais perguntas o painel precisa responder e quem vai olhar para ele. Um painel para a diretoria e um para a operação mostram coisas diferentes.
Depois consolidamos as fontes em uma base única, com uma regra de cálculo clara para cada indicador, e montamos os painéis com atualização automática. Quando um número sai da faixa esperada, o responsável recebe um alerta.
Na prática
Reunião comercial de segunda-feiraExemplo ilustrativo
Hoje
Na sexta, alguém exporta as vendas do CRM, junta com o faturamento e monta uma apresentação. Na segunda, metade da reunião é gasta conferindo se os números batem.
Depois
O painel já está atualizado quando a reunião começa, com a mesma regra de cálculo para todo mundo. O tempo vai para decidir o que fazer com o número, não para discutir se ele está certo.
O que é entregue
- Lista de indicadores, com a definição e a regra de cálculo de cada um
- Base consolidada a partir das fontes existentes
- Painéis por área, com atualização automática
- Alertas para números fora da faixa esperada
- Acesso com permissão por perfil
- Exportação dos dados para quem precisa do bruto
Com o que conecta
- CRMs e sistemas de gestão
- Planilhas Google e Excel
- Bancos de dados
- Ferramentas de atendimento
- Qualquer fonte com API ou exportação
Onde costuma se aplicar
- Indicadores comerciais e operacionais
- Painéis por área e por responsável
- Alertas quando um número sai da faixa
- Consolidação de fontes diferentes
- Exportação para quem precisa do dado bruto
O que muda na rotina
- Indicador atualizado sem trabalho manual
- Mesma fonte de número para todo mundo
- Problema aparece antes de virar prejuízo
- Menos reunião para descobrir o que aconteceu
Para quem é indicada
Empresas que já têm dados, mas não têm uma forma rápida e confiável de olhar para eles, e que hoje decidem com base em planilha montada à mão.
Como começa
- 01
Diagnóstico gratuito
Você conta a rotina que mais trava. A gente mapeia onde estão o tempo e o retrabalho, sem custo.
- 02
Proposta fechada
Escopo, prazo e valor definidos por escrito, antes de qualquer compromisso.
- 03
Construção em ciclos
Entregas curtas, integradas aos sistemas em uso, com relatórios do andamento a cada etapa.
- 04
Acompanhamento
30 dias de acompanhamento próximo e 90 dias de correção de falhas sem custo após a entrega.
Perguntas frequentes
Preciso pagar uma ferramenta de BI?
Não necessariamente. Dependendo do volume e de quem vai acessar, o painel pode usar uma ferramenta gratuita, uma ferramenta de BI de mercado ou ficar dentro de um sistema próprio. A escolha entra na proposta, com o custo de cada opção.
De quanto em quanto tempo os números atualizam?
Depende da fonte e da necessidade: alguns indicadores precisam estar sempre atualizados, outros podem ser diários. Isso é definido junto com os indicadores.
E se os dados de origem estiverem bagunçados?
É comum. Parte do projeto é identificar as inconsistências nas fontes e definir como tratá-las, para que o painel mostre um número em que dá para confiar.